الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتسليم لمتجر Green Ayma Store

نحن في Green Ayma Store نسعى لتقديم خدمة شحن سريعة وآمنة لمنتجاتك المفضلة. إليك تفاصيل سياسة الشحن والتسليم الخاصة بنا:

1. مناطق الشحن

2. خيارات الشحن

الشحن القياسي:
سيتم تسليم طلبك في غضون 3-5 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب.
الشحن السريع:
إذا كنت بحاجة إلى توصيل أسرع، يمكنك اختيار خدمة الشحن السريع التي تتيح لك استلام طلبك في 24-48 ساعة.

3. رسوم الشحن

الشحن مجاني:
نقدم خدمة الشحن المجاني للمشتريات التي تتجاوز مبلغًا معينًا، وذلك حسب العروض الحالية.
الرسوم القياسية:
إذا كان المبلغ الإجمالي للطلب أقل من الحد المطلوب للحصول على الشحن المجاني، سيتم فرض رسوم شحن إضافية تتراوح بين 30 إلى 50 درهم مغربي حسب الموقع.

4. التوصيل والتتبع

عند شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف مع رقم تتبع الشحنة.
يمكنك متابعة حالة طلبك عبر الرابط المرسل من شركة الشحن.

5. التأخير في التسليم

رغم أننا نبذل جهدنا لتوصيل طلبك في الوقت المحدد، قد يحدث تأخير غير متوقع بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا مثل الطقس أو تعطيل خدمات الشحن.
في حالة حدوث تأخير كبير، سنقوم بإعلامك بذلك فورًا.

6. استلام الطلب

يُنصح بأن تتأكد من وجودك في العنوان المحدد عند وصول الشحنة.
إذا كنت غير موجود في وقت التسليم، قد تقوم شركة الشحن بمحاولة إعادة التوصيل أو التنسيق معك لتحديد موعد آخر.

7. المشاكل أثناء التسليم

في حالة وجود أي مشكلة تتعلق بالتوصيل أو إذا تم تسليم منتج خاطئ أو معيب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن لحل المشكلة.

8. التعديلات على سياسة الشحن

يحتفظ متجر Green Ayma Store بالحق في تعديل سياسة الشحن والتسليم في أي وقت. سنوافيك بأي تحديثات عبر الموقع الإلكتروني.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بشأن الشحن أو التسليم، يمكنك التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [أدخل البريد الإلكتروني]
📞 رقم الهاتف: [أدخل رقم الهاتف]

شكرًا لاختيارك Green Ayma Store!